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兵庫県宝塚市宮の町1-11 水野ビル1階

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郵送修理

郵送修理の流れ

step01

ご予約

ご予約フォームから機種名・症状を選んで頂いてご予約お願いいたします。
※予約していただいてから、お見積り金額のメールをお送りさせて頂きます。必ずご確認お願いいたします。

修理予約はこちら

step02

修理申込用紙記入

ご予約手続き完了後、買取申込書をダウンロードしご記入ください。

修理申込書のダウンロードはこちら

step03

発送

修理申込書・修理する本体同封で商品を当店までお送りください。

[発送先]

〒665-0843 兵庫県宝塚市宮の町1-11-1F
スマートデザイン 0797-78-8766
※元払いでご発送をお願いいたします。着払いで発送の場合は修理代金に加算して請求させて頂きます。

[梱包について]

iPhone等の故障端末を緩衝材(エアキャップ)や新聞紙で包んで、段ボールに梱包し「精密機械」扱いの宅配便で発送してください。
また、iPhone等の端末購入時のボックスも安全性に優れております。捨てていなければこちらをテープ等で固定して、発送して下さい。

※輸送時のトラブルに備えて、可能な限りデータのバックアップを行ってから発送していただくことをおすすめ致します。

step04

修理

故障内容を確認して修理開始 ※もし故障内容が多岐に渡り、お見積もり金額と異なる場合は、修理する前に必ずご連絡致します。

step05

修理完了・お返し

修理する端末が到着した当日〜1日に発送させて頂きます。 ※火曜日が店舗がお休みですので、火曜日に到着の場合は+1日となります。 修理が完了した時点で、お客様に「故障端末の修理が完了しました」旨をメールでご連絡差し上げます。 お手元に届くまでしばらくお待ちください。

step06

代金お支払い

代金引換(現金決済)にてお送り致しますので、配達ドライバーに料金をお支払い下さい。 基本的に代金引換となります。 ※代金引換サービスは、現金・又はクレジットカードでのご決済が可能です。(修理品到着の際、配達ドライバーにお支払い下さい。)

step07

猫スペースきぶん屋の活動支援

修理代金の10%が寄付されます。

お急ぎの方、宝塚周辺お住まいの方は店舗にての修理も承っております。 店舗での修理でしたら当日まで対応可能です。 ※基板不良・水没・修理箇所によっては当日での対応が難しい場合がございます。

修理お申込みのご注意

※必ずお読み下さい。

  • 当店にて修理させていただきましたパーツに対して、3ヶ月の保証をおつけいたします。
  • 万が一当店での修理箇所に不具合等出てきましたら、お手数ではございますが、再度ご相談ください。
  • 分解修理作業を行うことで、メーカー保証の対象外となる場合があります。予めご了承ください。
  • データ領域には一切触れませんが、万が一お預かり品のデータ変化や消失した場合、当店は一切の責任を負わないものとします。